彭剑锋:疫情之下,企业自救最紧急的十项举措

彭剑锋:疫情之下,企业自救最紧急的十项举措

时间:2020-03-24 05:51 作者:admin 点击:
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2020年初,突如其来的“黑天鹅”打乱了很多企业的正常经营。在疫情面前,企业家既要考虑员工的身心问题,还要忧心公司能否正常运转。

当前,企业如何自救求生?最需要做哪些事情?2月5日,正和岛·产业领袖塾班会线上举行。该班的首席导师、华夏基石管理咨询集团董事长彭剑锋做了内部分享,以下为摘要,希望对大家有帮助。

各位产业领袖塾的企业家学友,大家晚上好,大家辛苦了!看到大家都平安健康,很欣慰! 今天的班会是在非常时期开的一个非常班会。

通过刚才各位企业家的发言,我为产业领袖塾的学友感到骄傲,在大疫面前,我们产业领袖塾的各位企业家体现了卓越的企业家精神、强烈的社会任感和超强的危机领导力。

如老乡鸡的束从轩总,将顾客与员工的健康永远放第一位,保障了一万六千多员工无一染病,率先展开抗击疫情公益活动,为奋战在抗疫一线的数十个医院提供免费用餐。

我们张亮麻辣烫的张亮总,大疫面前不忘产业生态责任,给加盟伙伴减免了五千万元的加盟费。

我们喜家德的高德福总,毫无保留地向业界分享了抗疫的所有管理举措和最优实践。

我们网库的王海波总,在大疫面前心系合作伙伴,回归理性,静下心来组织团队进行制度与流程建设。

危机关头,方显英雄本色,要成为产业领袖,都要历经大灾大难,都要有抗重大危机和抗经济周期的能力。所以,我们要将这次大疫,当成一次产业领袖长征中的生死大考! 我们不仅要活过来,而目要活得更好。世界没有救世主,只有靠我们自己!

为此,结合大家分享的经验及提出的问题,我总结提炼了“大疫当前,企业自救求生、求发展的十条举措、三十个做法”供大家参考。

将员工健康永远放在第一位

有组织地严格防护,以不让自己、家人及企业员工染病为重中之重。

做好三件事:

1. 成立疫情危机领导小组,老板亲任组长,做到有领导核心、有预案、有责任人;2. 制定严格的防护操作流程、规则与指南;3. 全员参与,提高员工自律、自我防护、自我管理意识与能力。

多样化办公形式

启动在家办公、远程办公、现场办公等线上线下多种办公形式与多样化工作方式,让员工宅出社会责任,宅出情感智慧,宅出生产力。

做好三件事:

1. 选定线上办公系统与工具,线上示范,尽快让员工适应远程办公与线上交流方式,疫中不忘工作仪式感、正式感;

2. 制定在家办公、远程办公操作规程与工作细则;

3. 分解目标,细分工作任务,成立以工作任务为核心的项目工作小组,创新业绩评价与激励方式。

心牵现金流,命系现金流

审视疫情对企业经营的现实影响与损失,盘清现金流家底,制定现金流保障举措,将现金流作为求生的生命线。

做好三件事:

1. 盘点公司现金流家底,预估现金流还能支撑的时长;

2. 制定开源与节流关键举措及行动方案,制定运营效能提升计划;

3. 集中资源保留最有效率和价值的业务,主动做减法,断臂求生。减非主流价值业务,减长线投资,减不带来现金流的业务,变现非核心资产,减老板股权进行融资。

回归初心,疫中静心

企业家及高层要真正坐下来、静下来务虚,完成系统思考、顶层设计,完善团队学习,提升领导力。

做好三件事:

1. 系统思考、成立公司顶层设计研讨小组,高层线上研讨公司事业理论,完成未来发展的系统思考与顶层设计;

2. 引进高层行动学习法,群策群力,形成高层群体智慧;

3. 开展高层疫情反思与自我批判,实现企业家与高层领导团队的自我超越。

制定中长期激励计划

进一步推进事业合伙机制,创新价值评价与激励方式,留住核心人才与骨干,激励大疫中的奋斗者与勇担责任者。

做好三件事:

1. 制定中长期激励计划,减少当期薪酬支出,提高核心骨干及人才预期收入;

2. 适时推进事业合伙机制,建立共识、共担、共创、共享的高端人才机制,形成风险、利益、命运共同体;

3. 高层及核心骨干主动集体降薪,彰显危难关头,高层同舟共济,共克时艰的决心,给员工以信心。

优化流程与制度

从员工、组织、客户三个层面总结提炼最优管理实践,优化整合流程与制度体系,强化客户资源的整合与管理,打造组织理性与组织能力。

做好三件事:

1. 成立若干公司最优实践经验总结提炼小组,将公司最优实践案例化、标准化;

2. 成立若干专项制度、流程梳理与整合小组,对各种制度、流程、规则进行系统梳理和整合;

3. 梳理客户资源,构建分层分类的客户资源管理系统,线上与重点客户进行有效沟通,梳理客户需求与痛点,制定客户导向的核心产品与服务提升改进计划。

坚定信心,拒绝悲观主义

洞察大疫大机,创新公司发展与商业模式,以创新求生存求发展。

做好三件事:

1. 企业家撰写告员工书,坚定信心,凝聚人心;

2. 加速基于产业互联网与数字化的商业模式创新与业务形态转型;

3. 创新组织模式,加速组织模式的平台化+分布式的进化,提升组织整体应对危机的协同能力。

关爱员工,全面认可激励

让员工在家线上动起来、活起来,让人心不散,队伍能力提升不断。

做好三件事:

1. 制定关爱员工计划与全面认可激励计划,让员工在大疫面前既有危机感,又能感受到来自企业的关爱及高层的信心,通过全面认可激励及游戏化激励,使员工在线上围绕企业经营管理的提升思考起来,活跃起来,行动起来;

2. 加速线上学习课堂,引进外部优秀课程,尽快开发公司内部线上员工技能培训课程,让企业技能能手、服务明星在线现身说法,全方位进行员工能力提升;

3. 强化防护举措宣贯宣讲,开展线上企业文化主题日活动。

科学严谨地复工

制定科学严谨的企业复工预案及复工操作流程指南,有节奏地分批复工,让复工更安全、更有效。

做好三件事:

1. 制定严密的复工预案与计划,防范复工风险;2. 复工条例与细则要像军队一样,严明纪律,严格执行。要强化复工规则与细则的宣贯与执行贯彻力度;3. 做好复工试点,分批、有节奏复工,多形式复工。